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CODICIONES GENERALES DE VENTA

Todos los precios que aparecen en esta web, llevan el IVA correspondiente incluido, siendo  actualmente del 21%.

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En aquellos casos de no disponer de existencias de alguno de los artículos solicitados, se contactará con el cliente y se le propondrá 3 alternativas.

  • Esperar a que estén disponibles todos los artículos del pedido.
  • Tramitar el pedido solo con los artículos disponibles.
  • Cancelar el pedido.

Los pedidos se atenderán en días laborables en horario de 9:00 a 19:00 y por riguroso orden de recepción.

Todos nuestros envíos se realizaran a través de mensajería. Los envíos sólo se realizarán en la Península (España).  Para envíos a las Islas Canarias, Baleares y/o las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla, consultar.

Envíos a la Península:

  • Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 80 Euros.
  • Para pedidos inferiores a 80 Euros, los gastos son de X Euros.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

Sugar Cakery  se responsabiliza del cobro, tramitación y envío de los pedidos realizados en la misma.

Las compras realizadas en www.sugarcakery.es, se someten a la legislación española.

La decisión final de tramitar un pedido, implica la aceptación de estas condiciones, así como el cargo automático para proceder al envío.

Sugar Cakery se responsabiliza de la calidad y la garantía legal de todos sus productos.

GARANTÍA

Sugar Cakery, garantiza la calidad de sus productos, en los términos legalmente establecidos y, tratándose de artículos comestibles, siempre que sean consumidos o procesados antes de la fecha de caducidad, dada por el fabricante.

En artículos, como herramientas o maquinaria, se estará a lo establecido por el fabricante respecto a sus plazos de garantía.

No se incluyen en la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebidas, ni materiales sometidos al desgaste por su uso normal.

En el caso de la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda. Dichas gestiones serán gratuitas para el cliente.

El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad  en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Para devolver algún producto, se disponen de 7 días hábiles a partir del día en que se recibe la mercancía.

Sólo ha de comunicárnoslo a la dirección de correo electrónico info@sugarcakery.es,  indicando su nombre, dirección, teléfono de contacto, DNI, nº de pedido y los artículos que desea devolver. También puede llamarnos al 952 213615. En cualquier caso nos pondremos en contacto con el comprador para acordar la retirada de la mercancía que desea devolver.

Esta retirada será gestionada por el cliente y los gastos de reenvío serán asumidos por el comprador, calculados según los mismos criterios que los del envío.

El reintegro del importe correspondiente a la devolución, se efectuará a la recepción de los artículos,  previa comprobación de su estado (sin usar y con su precinto original). El reintegro se realizará en el plazo máximo de 30 días, en la misma forma de pago con la que se efectuó la compra.

USO DEL PORTAL

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